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    為補現金流,商家低價“預售未來”

    海景房預訂半價、兒童攝影券四折、餐飲店多充多送……

    4月24日,市民張女士通過某在線旅游網站,用2199元預訂了三亞一家豪華度假型酒店的海景房。

    “可以住4個晚上,還含接送機等服務,除端午、五一、國慶等節日外,12月31日前隨時可用。”張女士介紹,去年自己一位朋友曾入住該酒店,海景房一晚需1000多元,現在價格只要平時的一半。

    記者近日走訪了解到,受疫情影響,很多企業現金流承壓,“低價超長預售”成為企業自救的重要舉措。

    現象

    “未來旅行”產品銷售火熱

    目前在各大旅游電商平臺,現在下單,等疫情完全結束后再使用的“未來旅行”預售產品,成為很多人關注的熱點。

    原價3000多元的西雙版納泳池度假別墅,預售價899元;成都某著名網紅打卡酒店,原價一晚2000元起,預售價2晚2588元……這是昨天下午,某在線旅游網站推出的預售產品,有效期都到12月31日。

    記者注意到,網站賣得最火的一款預售產品是某連鎖五星級酒店的全國通用套餐,已經售出4500多份。此外,眾多景區、民宿等都推出了預售活動。

    “可以說是白菜價,雖然現在還不敢出遠門,但可以先囤了再說。”市民葉女士說,很多預售的旅游產品使用規則比較簡單,可以隨時退、過期退。

    株洲旅游達人黃新宇介紹,旅游行業預售是常規操作,但這次大規模的預售明顯與以往不同。比如預售產品有效期更長,大部分產品直接五折甚至更低,使用條件也更加靈活機動。

    我市也有企業參與預售“未來旅行”。今年3月,株洲方特推出活動,消費者只要花299元,就能購買一張不限次年開,售價不到往年的一半。

    “疫情給文旅企業帶來了資金困難。通過產品預售,企業可提前回籠資金實現自救,同時又以優惠的價格開拓市場、鎖定客源。”黃新宇認為,預售既是為了緩解企業緊張的現金流,也是為旅游行業復蘇而暖場。

    調查

    多行業均開啟“預售大戰”

    記者調查了解到,除旅游業外,很多服務業企業也在低價“預售未來”。

    “原價一萬五千多元的早教培訓套餐,現在只需要一萬元不到。”近日,市民任女士接到了天元區某早教培訓機構的電話。

    市區一家兒童攝影店,疫情之后推出的預售券有效期長達兩年,價格為原來的四折。該產品推出后,已經有200多名家長提前預訂。

    充1000元送500元、充2000元送1500元,這是天元區一家老牌餐飲店針對會員推出的優惠。“以前會員充值也有優惠,但充1000元贈送的金額從沒有超過300元。”該餐飲店老板朱先生介紹,在采取積極的自救行動之后,店內生意已經恢復至往年同期的六七成。

    “希望能通過預售模式解決現金流危機,等待行業回暖。”朱先生說,這是企業無奈之下的選擇。

    聲音

    推預售產品謹防“利潤透支”

    低價“預售未來”能幫助企業渡過難關嗎?

    “在目前的市場情況下,商家通過預售來回籠資金,的確起到了立竿見影的效果。”高級經濟師趙煥焱說,在特殊時期推出大規模的低價預售活動,對推動行業復蘇有一定的積極意義,但也要掌握好度。

    “只為短期回籠資金,超過企業承受能力預支未來收益,低利潤甚至是負利潤預售,用遠水來救近渴,只能起短期效果,從長遠看反而有害。”趙煥焱說。

    另外,給預售產品做好后續服務也是關鍵。“在預售前,就要有相應的服務預案,不能因為低價預售產品而輸了口碑。”市區某培訓機構負責人鄒游說。

    提醒

    選擇預售產品更要看服務

    “萬一商家跑路了怎么辦?”記者了解到,雖然預售產品的價格非常吸引人,但有些消費者還是心存擔憂。在購買預售產品時,如何盡量規避風險?

    根據湖南省消費者委員會今年3月發布的《2019年湖南省預付式消費維權狀況調查報告》,預付式消費維權中,最令消費者感到不滿的前幾項問題分別是“經營者跑路”“與辦卡時承諾差距大,想退費卻不能退、難退”“不想繼續使用,不能退費”和“服務質量沒有承諾的好,消費體驗差”等。

    “不僅僅是看價格,更要看服務。”鴻大律師事務所秦蘭律師建議,消費者在選擇預售產品時,一定要有風險意識,盡量選擇有品牌、有實力的平臺和企業,對于價格明顯低于市場正常水平很多的預售產品,更要多留個心眼。

    此外,購買預售產品時,消費者一定要看清楚預售產品的使用規則,尤其是退改規定,以免想退時無法全退,反而造成損失。

    【相關新聞】

    商務部:全面排查預付卡風險隱患

    近日,商務部對外公布《商務部辦公廳關于做好單用途商業預付卡管理工作的通知》(下稱《通知》)。根據《通知》,新冠肺炎疫情對單用途商業預付卡造成了較大影響,部分發卡企業面臨經營困境,衍生相關風險。

    為進一步加強對發卡企業的服務和管理,防范和化解風險,穩定消費信心,《通知》明確,將進一步加強對發卡企業的服務和管理,并將全面排查風險隱患,建立異常發卡企業名單制度。

    《通知》還明確,要加大幫扶力度,積極向發卡企業宣傳復工復產復市和促消費等相關政策,鼓勵發卡企業增強信心,用足用好各類政策措施,盡快克服當前困難,恢復正常生產經營。

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    責任編輯:周雪
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